주요 구축 내용
지능형 자동 매칭 엔진: 고객의 희망 조건(시간, 장소, 서비스 범위)과 가사도우미의 활동 가능 정보를 분석하여 최적의 전문가를 실시간으로 연결.
모바일 기반 업무 관리: 가사도우미 전용 앱을 통해 업무 스케줄 확인, 출퇴근 인증, 업무 완료 보고 등 현장 관리 기능 제공.
자동 비용 정산 시스템: 업무 완료 보고와 동시에 사전에 설정된 수수료 체계에 따라 가사도우미의 활동비 산출 및 지급 정산을 자동화.
실시간 예약 및 결제 시스템: 고객용 앱에서 실시간 예약 현황 확인 및 간편 결제 연동으로 서비스 이용 편의성 극대화.
핵심 성과 및 기대효과
매칭 효율성 증대: 수기 매칭 방식에서 탈피하여 매칭에 소요되는 시간과 운영 인력의 리소스 70% 이상 절감.
정산 신뢰도 확보: 자동 정산 시스템 도입으로 정산 오류를 방지하고 파트너(가사도우미)와의 투명한 신뢰 관계 구축.
비즈니스 확장성: 축적된 매칭 데이터를 바탕으로 서비스 지역 확장 및 부가 서비스(청소, 돌봄 등) 연계가 용이한 유연한 시스템 구조 확보.
